Sıkça Sorulan Sorular
Cayma Hakkı Nedir?
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ("Kanun") gereğince, alıcıların teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma haklarını kullanarak sebep göstermeden ve "kargo ücreti ödemeden" ürünleri iade etme hakkıdır. Detaylı bilgi için linki tıklayın https://www.rafiste.com/sayfa/iptal-ve-iade-sartlariÜrün veya siparişim ile ilgili taleplerimi/sorularımı nasıl iletebilirim?
Ürün ve ya siparişiniz ile ilgili tüm soruları whatsapp hattımız üzerinden ya da iletişim numaralarımız üzerinden bizi arayarak öğrenebilirsiniz.
Nasıl Üye Olurum?
Rafiste.com üyeliği ücretsizdir..
Üye olmak için aşağıdaki adımları izleyin:
- Ana sayfanın sağ üst köşesinde bulunan Kayıt Ol linkini tıklayın.
- Üyelik formunu doldurun, aktif olarak kullandığınız bir e-posta adresi yazın, şifre oluşturun.
- Formu doldurduktan sonra Kaydet butonuna basın.
Şifremi Unuttum Ne Yapmalıyım?
Ana sayfanın üst sağ köşesindeki giriş yap linkine tıklanarak şifremi unuttum dedikten sonra üyelik oluşturduğunuz güncel e-posta adresine gelen mail üzerinden şifre değişikliği sağlayabilirsiniz.
Teslimat Bilgilerimi Nasıl Düzenlerim?
Teslimat bilgilerinizi Hesabım-Hesap Bilgileri- Adres Defteri alanından güncelleyebilir dilerseniz birden fazla teslimat adresi kaydedebilirsiniz
Nasıl Ürün Alabilirim?
Mevcut kategoriler içinden satın almak istediğiniz ürünü seçiniz ve Sepete At butonuna basınız. Ardından ödeme yöntemini, adres bilgilerinizi seçin ve alışverişinizi tamamlayın.
Hemen Al Seçeneği Nedir?
Site içerisindeki kategoriler üzerinden seçtiğiniz herhangi bir ürüne Hemen Al butonuna bastığınız zaman ditekt olarak sepetinize yönlendirilirsiniz.
Siparişlerim Hangi Kargo ile Gönderilir?
Tüm siparişleriniz Aras Kargo ile tarafınıza gönderilecektir.